8 (989) 241-92-13
Служба бронирования
8 (918) 462-68-31
Менеджер по продажам

Время звонков 8:00-17:00 МСК

Способы оплаты

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ/ВОЗВРАТА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ

1.1. Оплата путевки (проживания) производится в кассу учреждения в день заезда 100% за весь период проживания или предварительно по безналичному расчету на расчетный счет пансионата согласно утвержденного прейскуранта.

1.2. На основании заполненной Гостем регистрационной карты и оплаты за путевку администратор выдает Гостю ключ от номера, браслет, талон на питание.

1.3. В случае отмены бронирования не позднее, чем за 14 календарных дней до заезда, предусмотрен возврат в размере 100% от оплаченной стоимости.

1.4. В случае опоздания Отдыхающего (-их) с Заказчика взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронирование аннулируется.

1.5. В случае отказа Заказчика от Договора менее чем за 14 календарных дней от даты заезда, сумма аванса ему не возвращается, а полностью засчитывается в счет расходов, понесенных Исполнителем заблаговременно с целью своевременного обеспечения Заказчика забронированным обслуживанием.

1.6. Исключением из п. 1.5. является отказ от заезда в Пансионат в срок не менее, чем за 1 сутки, при наличии уважительных причин (тяжелое заболевание, смерть близких родственников), подтвержденных документально. В этом случае денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме.

1.7. В случае досрочного выезда Отдыхающего (-их) по уважительной причине, Исполнитель на основании письменного требования Заказчика возвращает последнему, излишне уплаченную сумму с учетом фактического времени проживания за вычетом неустойки, в размере 100% от стоимости номера за одни сутки проживания.

1.8. Неудовлетворённость Отдыхающего содержанием досуга и погодными условиями не является основанием для досрочного отъезда и удовлетворения Исполнителем требований Заказчика о полной или частичной компенсации стоимости Услуг, не оказанных в связи с досрочным отъездом по вышеуказанным причинам.

1.9. Отказ от услуги (части услуг) должен быть выражен Заказчиком обязательно в письменной форме и немедленно доведен до Исполнителя при помощи направления по почте заказного письма с уведомлением о вручении по адресу Исполнителя, указанному в разделе 8 Договора, а также телеграммой, либо посредством факсимильной связи, либо по адресу электронной почты, либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование такого уведомления и получение Заказчиком подтверждения о его вручении Исполнителю. Выполнение Заказчиком вышеуказанных требований считается надлежащим уведомлением Исполнителя об одностороннем отказе от Договора. Датой такого надлежащего уведомления признается дата получения Заказчиком подтверждения о вручении Исполнителю указанного уведомления.

1.10. Односторонний отказ от исполнения Договора по инициативе Заказчика влечет за собой обязательство Заказчика по компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора Исполнителем.

1.11. В целях исполнения обязанности по предоставлению Заказчику необходимой и достоверной информации, в том числе информации о возможных последствиях отказа Заказчика от исполнения договора, Исполнитель сообщает, что ориентировочный размер фактически понесенных Исполнителем расходов может составлять до 50% от суточной стоимости номера, в которые включаются общие коллективные (обезличенные) услуги, которые относятся к неснижаемым затратам и являются неделимыми в составе валовых затрат Пансионата «Звездный». К неснижаемым затратам, среди прочего, относятся заработная плата обслуживающего персонала и расходы по содержанию всей сопутствующей размещению отдыхающих инженерно-технической инфраструктуры.

1.12. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов при отказе Заказчика от услуг на праздничные даты (новогодние, рождественские, майские и другие официальные праздники), вне зависимости от того, за сколько дней до заезда осуществляется аннуляция, составляет 100% (сто процентов) от стоимости услуг.

При возврате денежных средств, оплаченных Заказчиком с использованием интернет-эквайринга, Исполнитель может удерживать 5% от стоимости услуг.

Указанный ориентировочный размер расходов не является заранее определенным и определяется индивидуально в каждом конкретном случае с учетом условий Договора с Заказчиком и возможности возврата уплаченных Заказчиком денежных средств.